A boa comunicação, nos dias de hoje, tornou-se um diferencial competitivo para os profissionais que buscam destaque na vida profissional. Falar bem é essencial, pois não basta ter ótimas idéias se estas não forem transmitidas com clareza e convicção. É principalmente através da fala que exercemos influência sobre os ouvintes, que nossas idéias são ouvidas…