VOZ E COMUNICAÇÃO PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE

Que alegria e satisfação fazer parte desse projeto pioneiro do Banco Agiplan, que é a Escola de Cobrança. Um projeto inovador para quebrar o velho paradigma que a cobrança precisa ser agressiva para gerar resultado. A cobrança humanizada gera o “ganha-ganha” na relação entre empresa e cliente, promovendo maior satisfação e fidelização desse cliente. O treinamento aconteceu no dia 12 de Dezembro de 2017 e o tema foi VOZ E COMUNICAÇÃO PARA A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE.