O ano de 2020 começa com novidades! O Curso de Férias “Conversas Difíceis” com a fonoaudióloga empresarial, Débora Brum, da Comunicativa no dia 24 de janeiro, em Porto Alegre O treinamento é direcionado a pessoas que sentem necessidade de melhorar a sua comunicação no seu dia-a-dia, sentem dificuldade em defender suas ideias, percebem que falta clareza ao se expressar, tem dificuldades em impor limites e dizer “não”, costumam engolir muitos sapos, e para aquelas que dar feedback é um processo muito trabalhoso e sofrido. As inscrições podem ser realizadas pelo fone (51) 992688962 ou e-mail comunicativafono@gmail.com. O evento acontece no uMov.me Arena, Rua Professor Cristiano Fischer, 464, em Porto Alegre, das 9h às 18h.
O programa é composto pelos seguintes temas:
Como enfrentar conversas difíceis e administrar conflitos
Como usar as estratégias de comunicação para conectar pessoas, aumentar a produtividade e o engajamento das equipes.
10 estratégias para uma comunicação eficaz em conversas difíceis
Argumentação: convencimento x persuasão.
Empatia – entenda melhor e conecte-se com seu interlocutor
Escuta ativa e empática – evitando mal entendidos e retrabalhos
Clareza dos fatos sem julgamentos e críticas
Identificando os reais interesses e necessidades de cada um
O papel dos sentimentos e emoções na comunicação
Comunicação Não-violenta
Observar fatos sem julgamentos
Uso da linguagem positiva
Como usar o “Não Positivo”
Adote a “Postura E” – concordar 1%
Sobre a instrutora:
Débora Brum é Fonoaudióloga Empresarial, com Mestrado em Distúrbios da Comunicação Humana (UFSM/RS), tem Especialização em Voz (CEV/SP) e Aperfeiçoamento em Fonoaudiologia Empresarial
(FEAD/MG). Formada em Personal & Professional Coach com formação pela Sociedade Brasileira de Coaching (SP) é Sócia-diretora da Comunicativa Fonoaudiologia Empresarial, há mais de 16 anos onde
realiza treinamentos e palestras sobre Comunicação Humana. Já treinou mais de 7.000 profissionais nas empresas, tendo ministrado treinamento também na Angola (África).
Realizou treinamentos em grandes empresas como GERDAU, HP,
DELL, EMBRAER, SOUZA CRUZ, SICREDI, STIHL, UNIMED, UNICRED, HCPA, KILLING, BRDE, BANCO DE LAGE LANDEN, BEM PROMOTORA e AEL SISTEMAS.
É Mãe de 2 filhas: Sofia (5 anos) e Martina (3 anos)
Serviço:
CURSO Conversas Difíceis, com Débora Brum
Data: 24 de Janeiro de 2020
Horário: 9h às 18h
Local: Porto Alegre-RS
Investimento: R$ 617,00 (2 parcelas) ou R$ 550,00 (à vista)
Informações e inscrições com Susana Alcântara: (51) 992688962 ou
comunicativafono@gmail.com
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